オンライン服薬指導
南日本薬剤センター薬局ではオンライン服薬指導を行っております。
オンライン服薬指導とは
お手持ちのスマートフォン等の情報通信機器を用いてビデオ通話によって行う服薬指導です。
医療資源の乏しい地域に住む方や、様々な理由で医療機関の受診が難しい方に、良質な医療を安定的に提供することに加えて、以下のようなメリットもあります。
![感染リスクの低減](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_merit01.png)
感染リスクの低減
![待ち時間や移動時間の削減](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_merit02.png)
待ち時間や移動時間の削減
![プライバシーの確保](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_merit03.png)
プライバシーの確保
オンライン服薬指導の流れ
![診察](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_flow01.png)
対面またはオンラインで受診し、オンライン服薬指導の希望を医師に伝える
●処方箋について
オンライン服薬指導を実施する際には指導実施前に原本が薬局に届いている必要があります。
- 医療機関から処方せんのFAX及び原本を薬局まで送付してもらえる場合
処方せんの受取はありません。
- 処方せんの原本がお手元にある場合
薬局に処方せんの原本を郵送又は持参いただく必要があります。
![ご予約](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_flow02.png)
スマートフォンやパソコン、タブレットで服薬指導アプリCLINICS(クリニクス)または、南日本薬剤センター各店の公式LINEから予約する
![CLINICS](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/app_clinics.png)
アプリから予約が可能です。
詳細はCLINICSのウェブサイトをご確認下さい。
![LINEビデオ通話](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/app_line.png)
南日本薬剤センター薬局各店の公式LINEアカウントを友達追加することでご利用が可能です。
以下を入力して送信してください。
①氏名 ②生年月日 ③オンライン服薬指導希望
④お薬手帳があり、服薬中のお薬がある場合はその写真
※なおご予約いただいた後に、主に以下のような場合において薬剤師の判断によりオンライン服薬指導ではなく対面による服薬指導をご案内する場合がございます。
- 服用にあたり手技が必要な薬剤の初回処方時等
- オンライン服薬指導時に双方の情報通信環境の障害等によりオンライン服薬指導を行うことが困難な場合
- 初診で以下の場合
- 麻薬及び向精神薬の処方
- 基礎疾患等の情報が把握できていない患者様に対する、特に安全管理が必要な薬品の処方
- 基礎疾患等の情報が把握できていない患者様に対する8日分以上の処方
![オンライン服薬指導](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_flow03.png)
オンラインで服薬指導を受ける
![CLINICS](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/app_clinics.png)
アプリ内ビデオ通話機能によってオンライン服薬指導を行います。
![LINEビデオ通話](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/app_line.png)
オンライン服薬指導開始にあたり、南日本薬剤センター薬局公式LINEアカウントから通知が届きます。
「通話を開始」→「ビデオ通話を開始」
- オンライン服薬指導実施にあたり、患者様情報について細心の注意を払って取り扱いさせていただきますが、患者様ご自身の端末のセキュリティ対策については、患者様ご自身の責任で行っていただくようお願い申し上げます。
- 端末からの情報漏洩防止のため、ウイルス対策ソフトの導入やOS等や使用ソフトウェアは最新のバージョンに更新の上ご利用をお願いします。
![お会計](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_flow04.png)
決済方法を選択する
- 薬局窓口(現金・クレジットカード・QR決済等)
- 銀行振込
- CLINICSアプリ内決済
- 代引
![薬の受け取り](http://www.373pc.co.jp/wp/wp-content/uploads/2024/04/ol-guidance_flow05.png)
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- 薬局窓口
- ご自宅等への郵送(別途郵送料が必要です)